A l’ère du booking online professionnel

De plus en plus de particuliers réservent leurs voyages de loisirs et tourisme en ligne, pour faire jouer la concurrence. Pourquoi cet usage ne s’étendrait-il pas à la sphère professionnelle ? Cette question, beaucoup d’entreprises se la posent depuis plusieurs années déjà. La baisse de popularité des tarifs négociés annuellement avec les voyagistes et autres prestataires de service est une conséquence de cette tendance au booking online professionnel. L’optimisation du budget voyage en est une seconde.

Si le budget voyage a en effet reculé ces deux dernières années, le volume des transaction s’est quant à lui beaucoup moins contracté : près de deux fois moins que le budget voyage. Autrement dit, les entreprises dépensent peut-être moins, mais elles dépensent surtout mieux. Le réflexe « online » pour les déplacements professionnels fait jouer la concurrence tarifaire en temps réel. Le self-booking permet d’éviter la multiplication des intermédiaires et autant de commissions supplémentaires.

Au fond, le booking online professionnel couronne l’ère du « best buy », quitte à passer un peu plus de temps à chasser les promotions, et à accepter l’utilisation de tarifs à contraintes (non remboursables, sans correspondance assurée, etc.)

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