Le choix Notilus : la garantie d'un projet réussi
- Notilus, la Référence
13 années d’expérience dans le domaine des voyages et frais professionnels confèrent à l’équipe DIMO Gestion une expertise exclusive et un rôle de précurseur sur ce marché
Adoptée par des entreprises de toutes tailles nationales & internationales, intervenant dans tous secteurs d’activité
- Associations
- Activité immobilière, location, construction
- Activité informatique
- Commerce de gros
- Edition, presse, imprimerie
- Fabrication de machines & équipement
- Hôtellerie, restauration
- Intermédiaires financiers, assurances
- Industrie (alimentaire, automobile, transport, chimique, textile, habillement, chaussures…)
- Santé
- Services
- …
Déployée dans plus de 25 pays – Disponible en 6 langues
Clubs utilisateurs Paris, Lyon & Barcelone Moments privilégiés, les clubs utilisateurs sont pour nos clients l’occasion d’échanger, de découvrir les nouveautés, de s’impliquer dans l’évolution de la solution, de faire part de leurs suggestions d’amélioration et de rencontrer nos partenaires.
- DIMO Gestion, un partenaire solide
Société créée en 1995, DIMO Gestion est éditeur de Notilus.
181 collaborateurs
Cotation Banque de France : E3+
La présence de DIMO Gestion est européenne :
- bureaux à Paris, Lyon & Madrid
- distributeurs en Belgique, Espagne, Pays Bas, Luxembourg et Suisse
- Les équipes Notilus : Expertise et Expérience
70 personnes dédiées à l’activité Notilus : chefs produit, développeurs, qualiticiens, consultants, assistance clients et ingénieurs commerciaux
Des consultants expérimentés dotés d’une solide expérience professionnelle ayant mené avec succès de nombreux projets dans tous les domaines du voyage d’affaires.
Une équipe de maintenance et de hotline disponible, réactive et efficace
- Une méthodologie de mise en œuvre éprouvée
Nos équipes s’adaptent au contexte de votre entreprise en prenant en considération vos demandes, contraintes, disponibilités internes et budgets.
La méthodologie élaborée par DIMO Gestion couvre l’ensemble des étapes nécessaires à la conduite réussie de votre projet :
- Phase avant-projet : définition de la charte projet (recensement des interlocuteurs, du périmètre du projet), identification du processus existant, gestion des contraintes fiscales & sociales, attentes de la nouvelle organisation…
- Phase projet : lancement de projet, conception fonctionnelle, installation/réalisation/intégration de la solution, déploiement sur le groupe pilote, reporting, mise en exploitation (communication interne, formation, documentation, accompagnement)fonctionnelle...
- Phase après-projet : l’assistance clientèle
- Le Service DIMO Gestion, leader en matière de satisfaction client
Pour DIMO Gestion, la notion de service se décline selon 5 axes majeurs :
> Rester en permanence à l’écoute du marché et de ses clients,
> Recenser et répondre aux évolutions fonctionnelles, techniques et technologiques des besoins,
> Se doter d’un réseau de compétences interne évolutif et pertinent,
> S’associer à des partenaires experts de longue date sur des domaines périphériques et complémentaires à Notilus
> Renforcer la notion de proximité, de formation et d’accompagnement client.
- Support DIMO place le client au centre de ses préoccupations
Support DIMO est un extranet qui permet à chaque client équipé de solutions éditées ou distribuées par DIMO Gestion d'ouvrir ses demandes de dépannage en ligne, pour un service et une réactivité maximale.
Ce service offre la possibilité : - d’un contact rapide avec les équipes support - de soumettre un problème 24h/24h - de suivre le traitement des demandes en cours ou clôturées - d’assurer une traçabilité de toutes les interventions par envois d'emails à chaque étape. - d’un accès à la hotline simplifié
- Le réseau de partenariats
Les solides partenariats tissés par DIMO Gestion avec les acteurs référents du marché du voyage d’affaires (SBT, agences de voyages, banques, loueurs courte ou longue durée…) lui confèrent la qualité d’offre la plus aboutie du marché notamment en terme de connectivité : l’accès à une gamme incomparable d’offres.
